Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Cette politique explique comment RTK Precision traite les données personnelles collectées sur le site rtk-precision.fr et lors des échanges liés à ses produits et services.
1. Responsable du traitement
RTK PRECISION — 1 rue des Mille Pommiers, 60110 Corbeil-Cerf — SIREN 942 024 944.
Contact pour toute question ou demande relative aux données : contact@rtk-precision.fr.
2. Données traitées
Selon le parcours utilisé, RTK Precision peut traiter :
- l’identité et les coordonnées : nom, prénom, société ou exploitation, e-mail, téléphone et adresses ;
- les informations professionnelles : forme d’exploitation, pays, SIRET ou numéro de TVA lorsque nécessaire ;
- les informations sur le projet : marques, modèles, années et équipements des machines, besoins de guidage, produits envisagés et commentaires ;
- les données de commande, livraison, facturation, paiement et service après-vente ;
- les données techniques de sécurité et de navigation : adresse IP, journaux, appareil, consentement aux cookies et événements de navigation autorisés.
RTK Precision ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire : ils sont traités par le prestataire de paiement.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à une demande, qualifier un projet, préparer un devis ou une configuration | Mesures précontractuelles demandées par la personne |
| Gérer commandes, paiements, livraisons, garanties et SAV | Exécution du contrat |
| Tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales | Obligation légale |
| Sécuriser le site, prévenir les abus et conserver des preuves | Intérêt légitime de RTK Precision |
| Mesurer l’audience et activer les traceurs non essentiels | Consentement, lorsqu’il est requis |
| Envoyer une prospection électronique | Consentement ou intérêt légitime dans les limites autorisées, avec possibilité d’opposition |
4. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez RTK Precision et, selon le besoin, à ses prestataires d’hébergement, de maintenance, de paiement, de facturation, de livraison, de relation client, de support, d’audience ou de publicité. Chaque prestataire ne reçoit que les informations nécessaires à sa mission.
Les outils susceptibles d’intervenir comprennent notamment WordPress/WooCommerce, Hostinger, Axonaut et les prestataires de paiement et de transport sélectionnés lors de la commande. Google Analytics, Meta ou d’autres traceurs non essentiels ne sont activés qu’après le consentement correspondant.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un transfert l’exige, RTK Precision s’appuie sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
5. Durées de conservation
- demandes de devis et prospects sans commande : jusqu’à 3 ans après le dernier contact utile ;
- données nécessaires à l’exécution d’une commande, au SAV et aux garanties : pendant la relation contractuelle puis pendant les délais de prescription applicables ;
- factures et pièces comptables : 10 ans ;
- preuves de consentement et journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la preuve et à la sécurité, dans la limite des délais applicables ;
- cookies : selon la durée indiquée dans le gestionnaire de consentement et la politique de cookies.
Une donnée peut être conservée plus longtemps lorsqu’une obligation légale, un litige ou la défense d’un droit le justifie. Elle est alors isolée et limitée à cette finalité.
6. Cookies et mesure d’audience
Les traceurs non essentiels restent bloqués tant que le visiteur n’a pas donné son accord. Les choix peuvent être modifiés à tout moment depuis le gestionnaire de cookies.
Les événements techniques liés aux formulaires servent à mesurer le parcours. Ils ne doivent pas contenir le texte libre des messages ni les coordonnées saisies.
7. Décisions automatisées
Le site peut proposer une préqualification technique ou commerciale. Elle ne produit pas, à elle seule, d’effet juridique : RTK Precision contrôle la configuration et la commande lorsqu’une validation humaine est nécessaire.
8. Sécurité
RTK Precision met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques proportionnées : accès restreints, chiffrement des communications, mises à jour, sauvegardes, journalisation et limitation des données transmises aux prestataires.
9. Vos droits
Selon le traitement concerné, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, retirer ton consentement ou t’opposer au traitement. La demande peut être adressée à contact@rtk-precision.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Mise à jour
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements légaux, techniques ou opérationnels. La date de mise à jour figure en tête de page.